送付物について

Q. 送付物が届きません。
A.
郵便事故(配達過程においての紛失等)、またはご登録の会員情報に誤りがある可能性がございます。

※下記項目に該当する場合は、正しくお手元に届かない可能性がございますので今一度ご登録情報をご確認ください。
・登録中の住所に変更はないか
・郵便番号は間違っていないか
・[ 住所1 ] に町名番地の抜けがないか
・途中に空欄や記号(コンマ,ピリオド等)が入っていないか
・文字化けしやすい文字(旧字体・異体字・環境依存文字・建物名のローマ数字等)はないか

※会員情報は、会員限定ページ「ClariS Room」内「My Account」よりいつでも確認・変更いただけます。変更後はお手数ですが事務局までご連絡ください。

お届け先の表札名とご登録のお名前(名字)が異なる場合は「○○(表札名)様方」を必ず登録してください。
郵便受けにお名前の表示がない場合は配達業者にて居住確認ができず配達不可として返品されることがございます。必ず、郵便受けにお名前をご記入ください。
また、ご家族と同居されている場合はご家族の方が受け取られている場合がございます。今一度ご確認ください。

尚、郵便局の“転送”にて発送物を受け取られている場合、お手元に届くまで通常よりお時間がかかります。速やかに会員情報の変更を行ってください。