送付物について

Q. 送付物が届きません。
A.
郵便事故(配達過程においての紛失等)、またはご登録の会員情報に誤りがある可能性がございます。
ご登録いただいている会員情報に誤りがある場合はClariS Room事務局より都度ご連絡させていただきます。

※会員情報は、会員限定ページ「ClariS Room」内「My Account」よりいつでも確認・変更いただけます。
ご登録住所の番地が抜けていないか、マンション名・部屋番号の不足がないか等、今一度ご確認ください。


お届け先の表札名とご登録のお名前(名字)が異なる場合は「○○(表札名)様方」を必ず登録してください。
郵便受けにお名前の表示がない場合、配達業者にて居住確認ができず配達不可として返品される場合がございます。必ず、郵便受けにお名前をご記入ください。
また、ご家族と同居されている場合はご家族の方が受け取られている場合がございます。今一度ご確認ください。



尚、郵便局の“転送”にて発送物を受け取られている場合は、通常よりお手元に届くまでお時間がかかります。

住所変更をされている場合は、速やかに会員情報の変更を行ってください。